Vos responsabilités

En vous abonnant à BIXI ou en souscrivant à un accès 24 heures ou 72 heures, vous acceptez les conditions d’utilisation. Ce faisant, vous vous engagez à faire une utilisation responsable et raisonnable des vélos et du système.


BIXI est un excellent exercice.
Toutefois, assurez-vous d’avoir la condition physique qui vous permet de profiter de tous ses bienfaits!
Le vélo est un moyen de transport à part entière.
vous devez vous conformer au Code de la sécurité routière. Téléchargez le Guide de sécurité à vélo pour en savoir plus.
Votre clé BIXI vous appartient, à vous et à vous seul.
Il est interdit de la prêter ou d’en faire le commerce de quelque façon que ce soit.
Les vélos BIXI sont faits pour se déplacer en ville.
Évitez de rouler sur des terrains ou dans des conditions qui pourraient les endommager.
Le vélo BIXI est conçu pour une seule personne.
Il n’est pas permis de prendre de passager.
Ne tentez pas de réparer ou de démonter le vélo.
laissez ce travail à nos mécaniciens! Pour signaler un vélo endommagé, appuyez sur le bouton rouge situé au-dessus du clavier à trois chiffres sur le point d’ancrage.
En cas de difficultés
Communiquez avec le service à la clientèle au 514-789-BIXI (2494) ou au 1-877-820-2453.
Avec sa solide structure d’aluminium, le vélo BIXI est capable d’en prendre.
Veillez tout de même à limiter la charge à un maximum de 120 kg (265 lb) pour le vélo et 8 kg (18 lb) pour le panier.
Vous êtes responsable de votre vélo BIXI pour toute la durée d’utilisation.
Prenez-en soin et prenez garde au vol. Si vous devez effectuer un arrêt rapide entre deux stations, cadenassez adéquatement votre vélo.
Vous devez retourner votre vélo à temps...
Vous devez retourner votre vélo à l’intérieur de la durée d’utilisation continue maximale de 24 heures, sans quoi le vélo sera présumé volé, et une pénalité de 1 000 $ pourra être portée à votre carte de crédit.
Vous êtes tenu de signaler...
Vous êtes tenu de signaler, dans un délai de 24 heures, tout problème lié à l’utilisation de votre clé BIXI ou du vélo, toute disparition de vélo ou tout accident ou incident mettant en cause le vélo.
Pour tous les détails
Téléchargez en cliquant ici les conditions d’utilisation.